Pod koniec grudnia ubiegłego roku we flagowym sklepie Bomi w warszawskim Klifie zainstalowano cztery nowe kasy samoobsługowe. Kasy przeznaczone są dla klientów z małymi zakupami - tj. do 10 artykułów.
Korzystanie dla klientów z kas jest bardzo proste, ponieważ na ich ekranach wyświetlane są konkretne podpowiedzi. Dzięki temu mogą oni samodzielne skanować produkty oraz płacenie za zakupy, bez konieczności korzystania z asysty obsługi delikatesów. W razie ewentualnych problemów, pracę wszystkich kas nadzoruje konkretny pracownik sklepu, który służy swoją pomocą. Dodatkowo informacje dotyczące prawidłowej obsługi kas dostępne są na specjalnych ulotkach, znajdujących się w pobliżu urządzeń.
„Kasy samoobsługowe spotkały się z bardzo pozytywnym odzewem ze strony naszych klientów. Doceniają oni korzyści płynące z tego innowacyjnego rozwiązania. Teraz sami decydują o formie płatności i obsługi oraz posiadają większą kontrolę nad swoimi zakupami. Znacząca większość uznała, że zakupy są bardziej sprawne i komfortowe" - mówi Marek Romanowski, Prezes Grupy Bomi. - „Nowe urządzenia wpisują się w naszą koncepcję nowoczesnych i otwartych na klienta rozwiązań stosowanych w delikatesach Bomi" - zaznacza Romanowski.
Kasy posiadają specjalne dotykowe ekrany, pozwalające na kontrolowanie cen, ilości zakupionych towarów oraz na wybór sposobu zapłaty. Można w nich płacić zarówno gotówką jak i kartą. Prawidłowość dokonywanych transakcji gwarantują wagi bezpieczeństwa, które ważąc każdy towar sprawdzają czy to co zostało zeskanowe, znajduje się w torbie. Po uiszczeniu zapłaty kasa, wydaje resztę i drukuje paragon.
Samoobsługowe kasy dostarczyła do sieci Bomi firma Wincor Nixdorf.
W niedalekiej przyszłości spółka Bomi ma zamiar wprowadzać podobne kasy w pozostałych swoich sklepach.
(M.D)
