Profil FB Bonarki to miejsce wirtualnych spotkań klientów BCC, którzy znają i doceniają atuty centrum. Ciekawi są zarówno oferty handlowej, planowanych akcji jak i wprowadzanych udogodnień. Identyfikują się z Bonarką, tworząc swoją własną społeczność, a tym samym przyczyniają się do powstania nieformalnego „fun klubu".
Profil wzbudza spore zainteresowanie, czego dowodem jest duża ilość postów i komentarzy umieszczanych w każdym tygodniu. Klienci nie tylko na bieżąco komentują umieszczane newsy, ale sami inicjują ciekawe i burzliwe dyskusje. Dzielą się swoimi doświadczeniami po wizycie na organizowanej imprezie czy zakupach.
Profil BCC w serwisie Facebook.com istnieje od maja bieżącego roku. Stanowi jeden z kanałów informacyjnych i komunikacyjnych Bonarki. Na jego tablicy zamieszczane są informacje dotyczące bieżących eventów czy akcji prospołecznych. Jest to miejsce, w którym pojawiają się wieści od najemców - dotyczące nowych otwarć, promocji, nietypowych akcji dla klientów, czy wprowadzania nowych kolekcji.
Aktywizującą formą współpracy z fanami, która cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem, są konkursy organizowane wspólnie z najemcami, którzy sponsorują atrakcyjne nagrody.
Dodatkowo na profilu znajduje się galeria zdjęć BCC, w której znajduje się wiele fotografii wykonanych przez sympatyków Bonarki. W osobnej zakładce można znaleźć informacje podstawowe, np.: godziny otwarcia, możliwości dojazdu do BCC, w tym rozkład jazdy BON - Matka i BON - Borka (żółtych wahadłowych autobusów BCC), a sam profil pełni również funkcję „call center", gdzie jego prowadzący odpowiedzą na każde pytanie internautów.
(Monika Dawiec)
