Rozmowy niefiltrowane

Zmiany zakupowych zwyczajów

Środa, 22 stycznia 2020 HURT & DETAL Nr 01/167. Styczeń 2020
2019 rok nie wyróżnił się niczym szczególnym. Jeśli chodzi o obroty nie czuję specjalnej różnicy, nie zanotowałam zarówno znacznych spadków, jak i wzrostów. Ceny też, choć ludzie narzekają że wzrosły, u mnie nawet pieczywo nie podrożało. Wyjątkiem jest na pewno nabiał, może troszeczkę poszybował do góry, jednak to szczególna kategoria – krótka data przydatności, odpowiednie warunki transportu i przechowywania… Klienci porównując z cenami na rynku często konstatują, że jednak u nas jest taniej. Moim zdaniem ceny na magazynie i w hurtowniach znacznie nie wzrosły i mam nadzieję, że taka tendencja dalej się utrzyma. Wtedy będzie dobrze i detalistom i klientom. Przez zmiany w prawie, takie jak wprowadzenie niehandlowych niedziel, zmieniły się tendencje zakupowe klientów. Ludzie na pewno kupują więcej, nauczyli się robić zakupy w piątek i sobotę. Gdy zdarzało się w tym roku otworzyć sklep w niedzielę, ruch był nikły. Nie mniej jednak ludzie cieszą się, gdy jesteśmy dla nich w ten wolny dzień. Być może nie ma z tego oszałamiającego utargu, jednak w zamian nasi klienci będą na pewno bardziej zadowoleni.
Kinga Włodarczyk
Córka właścicielki sklepu w Łodzi





tagi: rozmowy niefiltrowane, sprzedaż, handel,