Zarejestruj się już teraz i weź udział w szkoleniu: http://webinary.comarch.pl/serwisowa-obsluga-klienta/. Webinar odbędzie się 28 września 2017 o godzinie 11:00. Podczas spotkania będzie funkcjonował czat, za pomocą którego można zadawać specjalistom pytania związane z tematyką omnichannel.
Uczestnicy spotkania dowiedzą się m.in. jak wykorzystać aplikacje mobilne w swoim dziale serwisowym, jak sprawnie zarządzać działem serwisu przy użyciu technologii mobilnych, oraz jak weryfikować pracę mobilnych pracowników oraz przekazywać im ważne informacje.
- Praca serwisantów to kolejny obszar, który z powodzeniem może być obsługiwany przy użyciu rozwiązań mobilnych. Wystarczy smartfon lub tablet oraz aplikacja mobilna, a pracownicy działów serwisowych zyskują dostęp do dokumentacji i historii działań z urządzeniami kontrahentów, łącznie z harmonogramami przeglądów gwarancyjnych W trakcie wizyty serwisowej mogą np. zlecić wykonanie zdjęć sprzętu przed i po naprawie czy też wypełnienie wymaganego protokołu serwisowego. Zapraszam do udziału w webinarze. Zaprezentujemy Państwu aplikacje Comarch Mobile, które dają możliwość także elastycznego dostosowania funkcji i danych udostępnianych pracownikom serwisowym w zależności do potrzeb danej branży - mówi Joanna Dymek, product manager Comarch Moblie.
Już teraz możesz zapisać się na kolejne webinary z cyklu "Omnichannel w praktyce". W kolejnych miesiącach poruszane będą zagadnienia dotyczące bezpieczeństwa danych oraz zmian w prawie, które od 2018 roku dotyczyć będą wszystkich mikroprzedsiębiorców.
Miesięcznik Hurt & Detal sprawuje patronat medialny nad wydarzeniem.
Uczestnicy spotkania dowiedzą się m.in. jak wykorzystać aplikacje mobilne w swoim dziale serwisowym, jak sprawnie zarządzać działem serwisu przy użyciu technologii mobilnych, oraz jak weryfikować pracę mobilnych pracowników oraz przekazywać im ważne informacje.
- Praca serwisantów to kolejny obszar, który z powodzeniem może być obsługiwany przy użyciu rozwiązań mobilnych. Wystarczy smartfon lub tablet oraz aplikacja mobilna, a pracownicy działów serwisowych zyskują dostęp do dokumentacji i historii działań z urządzeniami kontrahentów, łącznie z harmonogramami przeglądów gwarancyjnych W trakcie wizyty serwisowej mogą np. zlecić wykonanie zdjęć sprzętu przed i po naprawie czy też wypełnienie wymaganego protokołu serwisowego. Zapraszam do udziału w webinarze. Zaprezentujemy Państwu aplikacje Comarch Mobile, które dają możliwość także elastycznego dostosowania funkcji i danych udostępnianych pracownikom serwisowym w zależności do potrzeb danej branży - mówi Joanna Dymek, product manager Comarch Moblie.
Już teraz możesz zapisać się na kolejne webinary z cyklu "Omnichannel w praktyce". W kolejnych miesiącach poruszane będą zagadnienia dotyczące bezpieczeństwa danych oraz zmian w prawie, które od 2018 roku dotyczyć będą wszystkich mikroprzedsiębiorców.
Miesięcznik Hurt & Detal sprawuje patronat medialny nad wydarzeniem.
