Oczywiście wszystko zależy od powierzchni i rodzaju placówki. Jeżeli jest to duży samoobsługowy sklep powyżej 100 mkw. warto oprócz koszyków, zapewnić swoim klientom także wózki.
Zasada jest taka – na większe zakupy wybieramy wózki, na te mniejsze koszyki. Ale czy jest to regułą w każdym sklepie? Okazuje się, że nie. Co sklep, to obyczaj. Ważne, aby ułatwić i uprzyjemnić swoim klientom obowiązek robienia zakupów. Liczy się wygoda, funkcjonalność, a także estetyka.
Komfortowo dla klienta
W sklepach sieci Delfin Market każdy klient musi się czuć jak mile widziany gość. To założenie od początku przyświecało Bożenie i Mariuszowi Piechom, właścicielom sieci. Dla nich komfort robienia zakupów nie jest zwykłym sloganem, ale kluczowym elementem prowadzenia działalności handlowej. Dlatego każdą placówkę z sympatycznym delfinem w logo charakteryzuje praktyczna i estetyczna aranżacja przestrzeni, szeroki i atrakcyjny cenowo asortyment oraz kompetentna obsługa.
O słuszności takiej strategii świadczą rzesze zadowolonych klientów. Ich stale rosnąca liczba sprawia,że sieć Delfin Market systematycznie się rozrasta. Obecnie liczy sześć sklepów, ale w planach są już kolejne.
Oprócz wystroju wnętrza uwagę klientów często przykuwają także materiały i kolory wyposażenia sklepów. Aspekt estetyczny miał istotny wpływ także na wybór wózków sklepowych. Wizytówką sieci Delfin Market jest obecnie produkowany przez Wanzla kompaktowy model Tango City. Elegancki antracyt kosza i żywy, pomarańczowy kolor dodatków dają ciekawy efekt kontrastu i przyciągają wzrok klientów. Wykonany z tworzywa sztucznego kosz ma kształt plastra miodu co wpływa nie tylko na interesujący design, lecz również na gwarancję odpowiedniej wytrzymałości konstrukcji, bezpieczeństwo użytkowania oraz niewielką wagę wózka. „Ten wózek jest po prostu uroczy. Jest także przyjazny dla użytkownika i nie wywołuje charakterystycznego dla modeli metalowych szczęku” – przyznaje Bożena Piecha.
Oczywiście oprócz wózków klient może spacerować po sklepie także z koszykami Wanzl, które są dopełnieniem oferty producenta. W sieci Delfin Market dostępne są także wózki ze zintegrowanym siedzonkiem dla dzieci oraz małe wózeczki zakupowe Tangolino. Każdy klient sklepu powinien być zatem zadowolony i czuć się wyjątkowo podczas robienia zakupów.
Zakupy bez pośpiechu
Sklep PHU Global Andrzej i Teresa Wieczorek funkcjonuje w sieci Lewiatan od marca tego roku, czyli od początku istnienia placówki, która mieści się w miejscowości Górki przy ul. Hutniczej 1. Od dnia otwarcia w sklepie dostępne są wózki Rabtrolley. Jak przyznaje pani Iwona idealnie wkomponowały się w placówkę przy ul. Hutniczej. Zarówno klienci, jak i personel są bardzo zadowoleni. „Przede wszystkim są lekkie i zwrotne. Łatwe w utrzymaniu – dobrze się je myje, dlatego też dobrze wyglądają i pasują do nowoczesnego wystroju placówki” – dodaje pani Budzyńska. Wózki są bardzo pakowne a jednocześnie niewielkie, dzięki czemu robienie zakupów, nawet jeżeli w sklepie jest wielu klientów, nikomu nie sprawia trudności. Rabtrolley Mini 80 l są to wózki bardzo wytrzymałe, co jest niezwykle ważne także dla personelu sklepu. „Korzystamy z nich czasem podczas przewożenia produktów z magazynu na półki sklepowe. Jeszcze nigdy nas nie zawiodły” – dodaje.
Powierzchnia sprzedażowa sklepu to 204 mkw. W sklepie dostępne są również tradycyjne koszyki zakupowe, jednak jak opowiada Iwona Budzyńska, klienci nawet do zrobienia małych zakupów, wybierają wózki. „Dostarczają one dodatkowej przyjemności podczas spaceru po sklepie” – dodaje.
„Sam ich wygląd robi furorę w okolicy, ponieważ w pobliżu nie ma tego typu wózków w żadnym innym sklepie. Są ładne i nowoczesne. Można wybierać wśród wielu kolorów. My postawiliśmy na brąz, który pasuje do designu naszej placówki” – mówi pani Budzyńska. Jak przyznaje kierownik sklepu, w porównaniu z klasycznymi metalowymi wózkami, te marki Rabtrolley są bezwzględnie lepsze.
Jedną z najważniejszych zalet wózków z tworzywa sztucznego oprócz atrakcyjnego i nowoczesnego wyglądu, jest ich lekkość i zwrotność. Wózki druciane po jakimś czasie rdzewieją, w wózkach z tworzywa sztucznego nie istnieje tego typu problem. Rabugino i Wanzl to obecnie dwie najbardziej liczące się firmy wytwarzające wózki z tworzyw sztucznych. Detaliści chwalą sobie obie marki.
