Rozmowy niefiltrowane

Zakupy z gazetką

Poniedziałek, 01 października 2018 HURT & DETAL Nr 09/151. Wrzesień 2018
Mieliśmy klientkę, która przyszła do sklepu na zakupy z gazetką promocyjną naszej sieci. Nie byłoby nic w tym dziwnego, ponieważ wielu klientów tak robi, jednak tej pani wyraźnie coś nie pasowało. Głównym zarzutem z jej strony było to, że produkty nie są ustawione tak, jak w gazetce na zdjęciu. Skoro na zdjęciu czekolada znajduje się przy danym batoniku, to tak też powinna być ustawiona na półce w sklepie. Bo jej się nie chce szukać. Wymagania klientów czasami przechodzą wszelkie granice.
Katarzyna Jeger
Kierowniczka sklepu w Łochowie


tagi: rozmowy niefiltrowane, sprzedaż, handel,