Rozmowy niefiltrowane

Świąteczni komplemenciarze

Piątek, 15 grudnia 2017 HURT & DETAL Nr 12/142. Grudzień 2017
Zabawne sytuacje z klientami zdarzają się zawsze. Czasem klient przychodzi i prosi o jednorazówkę, ale każdy rozumie przez to słowo co innego, ponieważ dla jednych jest to reklamówka, dla drugich maszynka do golenia, a dla innych – zapalniczka. To, że kupujący nieprecyzyjne mówią o swoich potrzebach – to standard. Natomiast w czasie świąt takich sytuacji jest jeszcze więcej, ze względu na większą sprzedaż i większą liczbę klientów. Wtedy też przychodzą do nas „komplemenciarze”, którzy kupując alkohol nie szczędzą słów i zawsze chwalą urodę wszystkich pracownic. Od razu wprowadzają luźniejszą atmosferę, a w połączeniu z przystrojonym świątecznie sklepem każdemu lepiej się pracuje. Nawet jeśli zdarzają się nieprzyjemne sytuacje to zdecydowanie jest to wyjątkowo dobry okres do pracy.
Angelika Kołtun
Ekspedientka w sklepie w Turowie



tagi: rozmowy niefiltrowane, sprzedaż, handel,